青桔单车乱收调度费，要求退还费用，赔偿时间和心里损失！

网友保保_983191 2022-06-14

已完结

使用青桔单车月卡，每一次均在规定区域停车，均有拍照留存证据，但是每一次都被提示不在规定区域内，要求支付调度费！人工客服无法联络，每次耗费将近1个小时，也无法解决问题，累计耗费消费者高达5个小时的时间！ 只要是电子锁的青桔单车，永远提示不在规定区域；只有机械锁的才可以使用！ 请青桔单车退出北京通州市运营区域！停止欺诈消费者！ 赔偿损失！ 所有停车照片均由留存！请青桔单车IT部门认真检查定位系统！

投诉进度

企业完结

2022-06-14 22:41:27

解决方案

其它

处理结果

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企业跟进

2022-06-14 17:49:35

跟进内容

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平台跟进

2022-06-14 17:16:16

平台审核通过

2022-06-14 17:16:13

用户发起投诉

2022-06-14 17:16:11

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