押金不让退还

网友保保_263847 2022-06-14

已完结

2019年在支付宝搜电平台充值了押金99元，2022年6月申请提现余额94元，系统提示：支付渠道受限需要联系客服，于6月7日联系客服登记退款，承诺0-5个工作日人工退回支付宝，并且让我提供了支付宝账号和实名，至今6月14日未退回押金，多次联系客服都不予正面回复和给予解决方案（重点投诉其平台客服：波波酱，态度恶劣，自大回复慢），本人诉求：立即退回押金！

投诉进度

企业完结

2022-09-19 11:41:44

处理结果

您好，您的押金于2022-06-16 15:25:01已退款，如有疑问您可联系40****7010或搜电小程序-选择耳麦-在线客服咨询，谢谢

用户补充投诉

2022-06-14 18:21:22

补充内容

部分聊天记录

平台跟进

2022-06-14 18:19:39

平台审核通过

2022-06-14 18:19:36

用户发起投诉

2022-06-14 18:19:34

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