小米商城保价如同虚设

郭晓峰 2022-06-14

已完结

买的产品当天没有优惠，隔天搞了优惠活动，查有关客服，产品单个满足优惠条件，他们说不在保价范围；这样以后产品降价都优惠，保价政策还有存在意义吗

投诉进度

企业完结

2022-06-17 10:05:14

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2022-06-16 10:40:12

企业跟进

2022-06-15 09:21:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 18:41:30

用户发起投诉

2022-06-14 18:41:28

投诉信息

小米商城

投诉问题：

礼券/赠品问题价保问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95427766

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