阿里巴巴订单取消了首付款未退回商家说没到账但是钱付过去了问客服客服说到对方支付宝了

网友保保_407911 2022-06-14

已完结

今天买了两个碗支付方式选错了三七付款我想取消重拍结果首付款没退回来问客服客服说没收到款不给退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-14 19:53:37

处理结果

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用户申请完结

2022-06-14 19:53:37

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 19:51:33

用户发起投诉

2022-06-14 19:51:31

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5.40元

投诉编号：

95427983

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阿里巴巴 订单取消了首付款未退回 商家说没到账 但是钱付过去了 问客服 客服说到对方支付宝了

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