柠檬wifi投放在公寓的洗衣机无法使用 ,申请退款,却告知只能退回他们洗衣机账户。无法退回支付账户

网友保保_122939

已完结
我住成都市郫都区菁蓉青年公寓。因为马上要搬家了所以想着把脏衣服洗一下,刚好看到宿舍有共享洗衣机,于是我通过洗衣机上的二维码关注智慧小助手2022 公众号里面的提示打开了 程序操作先是 然后支付3元费用,可是过了几分钟后 他们设备显示无法使用, 于是我后面就自己手洗了。 后面我发现当时支付的费用并没有因为无法使用而退回我的支付账户,于是我查看 程序想着找一下客服电话 中途提示叫 “好管家共享洗衣房 ”于是我通过上面的提示找到了客服电话40****5780,可是正当我打过去 这电话就是机器人就直接叫我只能关注公众号,我按照电话里面机器人的操作 关注了一个叫柠檬wifi的, 关注以后我所发生的问题 告诉了 客服 ,并且要求退款。可是客服居然说无法退回你支付账户 只能退到他们的洗衣机账户。 我问他们公司地址他们告诉我只是合作公司 不知道地址。 虽然只是3元钱 可是他们这个做法完全是欺骗消费者

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