京东无条件上门退货 虚假宣传 实际根本不管退货情况 一直搁置消极解决
网友保保_867720
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京东商城1号 我购买了床垫 到货后由于大小不合适要退货。但是非常大 我没办法搬运并且到小区门口。京东本身有上门取件退货，然后物流一直以各种原因拒绝 或者消极取件。客服打了不少于8个电话 每一个都是拖延解决。至今仍在拖延
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