网络虚假诈骗

网友保保_651116 2022-06-14

已完结

前几天我在京东商城换购红酒，红酒到货有随机抽奖的二维码，扫完就弹出喜拆拆盲盒中奖页面，恶意欺诈诱导消费者支付盲盒费用39元，后在支付完费用找不到页面了，发短信诱有导下载喜拆拆app，进去发现自己的盲盒架里根本没有盲盒，在钱包里也没有自己的消费记录，联系不到客服，一直没有回复，这个实在是光明正大抢钱，我需要他们立刻退款39元，并按照消费者法十倍赔偿，否则一直投诉，曝光，追究。

投诉进度

企业完结

2022-06-22 11:09:15

解决方案

退款

处理结果

已做售后退款处理。

平台跟进

2022-06-14 21:17:18

平台审核通过

2022-06-14 21:17:15

用户发起投诉

2022-06-14 21:17:13

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