屈臣氏门店服务问题

网友保保_190134 2022-06-14

已完结

线上下单门店提货员工服务态度有问题投诉不处理未联系消费者私自完成工单还显示未联系上？官方电话客服投诉告知已记录等回复两个工作日还是没人联系这就是对客户的态度吗

投诉进度

企业完结

2022-06-23 10:59:31

处理结果

致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2022-06-15 14:46:10

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 21:57:30

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 21:57:27

用户发起投诉

2022-06-14 21:57:25

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

311.00元

投诉编号：

95428339

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