奥马冰箱一级能效虚标,京东拒绝退货,厂家上门检测造假!

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看中奥马的这款变频一级能效双开门冰箱,254L综合耗电量0.79度/天,3月中在奥马冰箱京东自营旗舰店买回后发现,在存放东西少、连续阴天雨天室温低、开门次数少、通风良好不近火源的理想情况下,实测耗电量超标达2.66倍!夏天正常使用将更离谱,花了贵很多的价格购买的一级能效意义全无!厂家400客服说日常使用会比实验室值稍高,正常是1度/天以内,但我实际耗电也远远不止1度/天!不得不严重怀疑这个一级能效存在猫腻! 于是在京东提交退货申请,京东转给供应商审核后拒绝退货,直接关闭服务单! 跟京东售后客服沟通多次无果,反馈情况都踢给供应商,而供应商一直咬定这是正常现象。而后供应商同意上门检测,但一直没人上门却提交了检测报告给京东!跟京东反馈并没有人上门检测和索取检测报告结果多次都没有下文。昨天下午再次致电京东售后,售后再次表示跟进,承诺24小时内回电,至今杳无音讯。 在京东,买家就是任意宰割的羔羊吗?请问,还有王法吗?

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