在美团购买的体检项目退款失败

2022-06-15

已完结

6.13日在美团购买了体检项目，后因一些体检项目未写明确所以未去体检并发起退款，遂14日发起退款，却在下午告知退款失败，美团已明确写了未到检可随时退款却不给退款

投诉进度

企业完结

2022-06-18 15:02:58

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-06-15 11:02:08

跟进内容

您好，您的问题已经反馈至工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦耐心等待。

用户补充投诉

2022-06-15 03:34:09

补充内容

申请退款后美团客服告知会短信告知退款进度，退款失败了却没有短信通知

消费保投诉平台跟进

2022-06-15 03:31:31

消费保投诉平台审核通过

2022-06-15 03:31:28

用户发起投诉

2022-06-15 03:31:26

投诉信息

美团电商

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95428852

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