四川中国联通在我不知道的情况下开通视频彩铃铂金会员

网友保保_418924 2022-06-15

已完结

我在查话费的时候，发现多出来了一个视频彩铃铂金会员，并且已经续费了俩个月，也就是32元，我并不记得我开通过这个套餐，也没查到开通套餐的信息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-15 11:34:56

消费保投诉平台审核通过

2022-06-15 03:33:19

用户发起投诉

2022-06-15 03:33:17

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

32.00元

投诉编号：

95428853

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