客服态度恶劣,帮商家欺骗消费者

网友保保_887778

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于6月4日购买尚品一件,直至6月12日仍未发货联系客服处理,要求退款并补偿,6月14日商家强行发货,15日联系客服1103号(工号)说刚刚才知道这个事,并帮商家欺骗说48小时只是联系商家的时间,但是12号联系的客服明确告诉48是专员介入,对我造成极大影响,也让我对玩物得志这个品牌失去信任。

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