不知情下扣费，存在霸王条款
网友保保_496287
已完结2022年4月16在酒店使用小金充电器，在不知情的情况下被自动弹窗误导开了连续包月（本人毫不知情，估计是把连续包月的选项做的极为隐蔽诱导消费者消费），此后再没有用过小金充电，5月16和6月15小金充电连续每个月自动扣我99块钱，一共是198元，而我从4月16日用了一次开始根本就没有再使用过小金充电的服务。这种行为已经侵犯我个人消费的安全权和知情权，属于恶意误导消费，打了客服电话不予退款，哪怕我这几个月根本没用过小金充电的服务。 （截图是我的扣款记录，我也不知道怎么就是默认自动包月了，是严重的误导消费行为。）
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