福建国通星驿付小陆POS机，冻结299元资金不退还

2022-06-15

已完结

使用时并没有告知资金会被冻结，要求刷满****元才退款。沟通后业务员同意三个月就退款，售后客服却拒绝退款

投诉进度

企业完结

2023-02-03 14:02:45

处理结果

尊敬的客户，您好! 问题已解决。如有其他疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，我司客服将竭诚为您服务，感谢您对我司的支持!

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2022-06-15 17:37:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-15 15:04:07

消费保投诉平台审核通过

2022-06-15 15:04:04

用户发起投诉

2022-06-15 15:04:02

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

虚假宣传诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95430333

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