小米售后不履行三包政策推卸责任
网友保保_699004
已完结
买了3个月的小米折叠屏手机，正常使用的情况下屏幕上出现了坏点发亮，在当地的授权店售后店都做了鉴定外屏无痕迹是机子本身出现问题，因当地不能修就寄回了厂家天津，寄回后就有工程师加微信说我这个是人为损坏不予保修需要自费，我多次告知在外屏幕完好的情况下我怎么才能是人为把内屏弄坏了，然后又过了一天工程师就给我发了照片我得屏幕坏了，有一块明显的缺失，我寄回时是当着临汾市小米官方售后寄的，当时屏幕上是没有任何缺失的，现在我有两个疑问，为何我没有缺失的屏幕在寄回后却有了屏幕缺失还有就是为什么屏幕缺失了工程师要第二天才给我照片为什么不当时直接给我，我在连续三天拨打小米售后只能得到已经反馈让我等着不予解决现在手机已经寄回10天了已经对我的工作生活造成了困扰，请帮帮我
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