投诉天猫美的建园专卖店商家说好的收到货返现800不兑现
乐 莜
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付款前已跟商家咨询过能否用88会员消费券,客服也知道我是88会员,一直在说返现800,付款后因赠品折现出现问题和客服协商,最后协商结果为返现800+赠品折现150+50元猫超卡,没有明确告知88会员9.5折优惠要从800元里扣除,收到货让我评价后说要将95折269.95元从返现800里减去,我认为商家存在欺骗消费者的行为
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乐 莜
付款前已跟商家咨询过能否用88会员消费券,客服也知道我是88会员,一直在说返现800,付款后因赠品折现出现问题和客服协商,最后协商结果为返现800+赠品折现150+50元猫超卡,没有明确告知88会员9.5折优惠要从800元里扣除,收到货让我评价后说要将95折269.95元从返现800里减去,我认为商家存在欺骗消费者的行为