得物霸王条款催发货没发货的情况下取消订单竟然黑心强制扣了28元钱

网友保保_193251

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2022年6月15号早上10点得物上拍了一款鞋并付了款,到了晚上七点催发货无果的情况下取消订单竟然黑心强制扣了28元钱 ,得物这样利用霸王条款免除自身责任,加重消费者责任,排除消费者权益,以后谁还敢去得物购买消费?消费者权益如何保护?我要求商家退还扣我的28块钱。

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