东西被快递公司退回去了，未收到货。

网友保保_603206 2022-06-16

已完结

东西被快递公司退回去了，未收到货。找客服也是机器人应付我。0

投诉进度

企业完结

2022-06-16 11:04:22

处理结果

您好，我们未联系到用户，已短信告知用户，提供准确的活动订单号和活动名字，给在线客服来帮登记退款或者补发。

消费保投诉平台跟进

2022-06-16 00:19:26

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 00:19:23

用户发起投诉

2022-06-16 00:19:21

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

95431881

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