申通快递小哥派送晚点却说客户要求自取不予配送

网友保保_504374 2022-06-16

已完结

拼多多网购的东西，本来6/15号就到了武汉的快递当天在派送了，却显示派送不成功，我从来没有选择过自取拒收之类的，擅自说客户选择自取，不予派送，导致派送延误

投诉进度

平台完结

2022-06-18 11:30:19

处理结果

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用户申请完结

2022-06-18 11:30:19

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-06-16 15:49:33

平台审核通过

2022-06-16 08:28:15

用户发起投诉

2022-06-16 08:28:13

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