寺库奢侈品不发货也不退款 网友保保_718917 2022-06-16 已完结 本人于2021年12月18日在寺库奢侈品app上购买资生堂红腰子两瓶,期间寺库以清关中一直不予发货,后本人发起退款,但寺库以系统升级为由,一直不予退款,中间本人多次催款无果。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:26:56 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-06-16 09:40:56 平台审核通过 2022-06-16 09:40:53 用户发起投诉 2022-06-16 09:40:51 展开全部