网易严选收货地址为郑州,却显示在上海签收 网友保保_863793 2022-06-16 已完结 收货地址为郑州,却显示在上海签收,联系客服退款并要求退款251.31,客服始终让我等电话,要求网易立即退款,维护消费者合法权益 投诉进度 平台完结 2022-11-02 16:08:30 处理结果 投诉人您好,关于网易严选的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起网易严选对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-06-16 17:02:16 用户补充投诉 2022-06-16 11:28:24 补充内容 要求网易严选退款251.31元 平台审核通过 2022-06-16 11:26:52 用户发起投诉 2022-06-16 11:26:50 展开全部