不退款 不发货 网友保保_308576 2022-06-16 已完结 2022.3.13日购买的香薰精油,一个多月都不发货,要求退款,找客服一直说系统维护,到现在也没退款 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:26:56 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-06-16 14:10:48 平台审核通过 2022-06-16 14:10:45 用户发起投诉 2022-06-16 14:10:43 展开全部