京东物流，樱桃邮坏，有保价未理赔，客服不讲信用

网友保保 2022-06-16

已完结

京东物流，樱桃邮坏，有保价未理赔，客服不讲信用，每次联系都说24h内解决，结果就没有消息了，工号84****46只是其中一员，其他客服也是一样拖延

投诉进度

企业完结

2022-07-09 16:43:12

解决方案

解释,改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-16 17:31:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-16 14:35:00

平台审核通过

2022-06-16 14:34:57

用户发起投诉

2022-06-16 14:34:55

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