暴力催收，恶意骚扰，冒充公务人员

网友保保_181871 2022-06-16

已完结

首先恐吓，接下来暴力催收，给身边的家人朋友打电话各种吓唬。还冒充公务人员让去户籍地，或是当地法院。

投诉进度

企业完结

2022-06-22 15:11:35

处理结果

因核实到您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现骚扰等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员联系您无法接通，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。

企业跟进

2022-06-16 18:22:16

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！

消费保投诉平台跟进

2022-06-16 14:38:16

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 14:38:13

用户发起投诉

2022-06-16 14:38:11

投诉信息

分期乐

投诉问题：

利息问题暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

21000.00元

投诉编号：

95433360

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