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黑心商家,欺骗消费者,1.5个月了也不发货,假物流,显示交易成功,商家拒不退款,现要求退款。
网友保保_641941
2022-06-16
已完结
1、4月29日购买。2、中间多次与客服、天猫平台沟通,说6月15日发货。至今天为止未发货。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:21
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-06-16 18:35:07
平台审核通过
2022-06-16 15:52:46
用户发起投诉
2022-06-16 15:52:44
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投诉信息
天猫国际
投诉问题:
拒绝发货
/
发货不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
806.55元
投诉编号:
95433637
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