合约包含课程无法正常上课。
网友保保_151782
已完结
2020年在平安好学买了课程，上课后发现课程经常重复，遂向当时的班主任反馈，但一直未得到解决，就没有在上课。 因当时是贷款购买了课程，在打银行征信的时候，发现是一家重庆的小额贷款公司，对今后融资等会有一定影响，就联系当时的班主任把贷款还完，但是接待的班主任一直就诱导不提供贷款还款信息，后面告诉我说，在付一点钱，把合约升级改一下他帮忙操作还款，我按照班主任所说，把合约升级后才顺利将贷款还掉。 但是在后续我合约开始生效我上课才发现，原本合约上有的随选快课等我合理可以享受的课程已经无法在上课了。遂联系班主任，遂发现以前所有的平安好学班主任均无法联系，都是账号停用，有一个联系得上的账号联系就让打400服务电话，联系在线客服也是无法解决问题，永远都在说让提供预留手机号。 我在收到退款诈*信息的第一时间也反馈给平安好学公司，也没有任何回访。
投诉进度
企业完结
处理结果
告知消费者，目前根据双方的合约约定，订课系统以我司的排课系统为准，请消费者订其他类型的课程，请消费者了解
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