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未拆封退货
网友保保_473705
2022-06-16
已完结
因产品本身开始未能查询到产品信息,我不太确定是真假,想退货,不同意,称无七天无理由不予退货导致我决定就是不要了。但根据消费者权益保护法第25条看可以退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:21
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-06-16 17:07:55
平台审核通过
2022-06-16 17:07:52
用户发起投诉
2022-06-16 17:07:50
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投诉信息
京东(线下门店)
入驻企业
投诉问题:
售后问题
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
527.50元
投诉编号:
95433910
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