光明随心订收款不发货,要求退款不予理睬
网友保保_160c451b
已完结
2022年3月30日订购的光明牛奶没有按时发货,手机上收到短信显示正在配送。当日电话联系客服,客服表示无法退款但是能找机会补发。 4月中旬再次联系客服,客服依旧表示不能退款但是能找机会补发。 6月16日依旧没有收到补发的牛奶。光明随心订app不能处理问题,多次联系客服电话均未有人接听
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