无意中点到安心出行卡，安心出行卡未显示消费金额，看不出需要付费，点击后无法取消，无法退款。希望可以退

网友保保_450262 2022-06-16

已完结

无意中点到安心出行卡，安心出行卡未显示消费金额，看不出需要付费，点击后无法取消，无法退款，退票也不给予退费，这属于强制消费，希望可以退款

投诉进度

企业完结

2022-06-17 12:42:01

解决方案

其它

处理结果

致电用户，用户表示已收到我司特殊退回的安心出行卡费用，同意办结。

平台跟进

2022-06-16 17:51:03

平台审核通过

2022-06-16 17:51:00

用户发起投诉

2022-06-16 17:50:58

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