携程无故封我账户,导致无法预定机票,酒店影响出行,电话投诉客服敷衍说技术故障便不再处理 网友保保_700094 2022-06-16 已完结 携程无故封我账户,导致无法预定机票,酒店影响出行,电话投诉客服敷衍说技术故障便不再处理,侵犯我个人信息,投诉携程停止损害消费者权益,恢复账号并赔礼道歉 投诉进度 平台完结 2022-06-24 17:20:30 处理结果 携程回复:尊敬的客人您好!关于您反馈账户无法查询和预订酒店事宜,因未知原因的故障,导致您目前无法自助查询,技术部门正在全力排查,暂时无法确认什么时候能解决。携程现可为您提供7*24小时的电话预订服务,如您确认需要查询预订,可以随时联系客服操作,请见谅,谢谢 平台跟进 2022-06-17 10:04:17 用户补充投诉 2022-06-16 18:37:37 补充内容 无故屏蔽 平台审核通过 2022-06-16 18:36:56 用户发起投诉 2022-06-16 18:36:54 展开全部