2021年8月30日,通过中公教育的微信客服营销,本人与中公教育签订协议,协议报考人民银行2021年度秋季招聘考试,中公方承诺网申、面试不过全额退费15800元。招聘公告出来后,因本人学历与招考岗位不符,双方协商后,中公方承诺全额退款15800元。2022年3月1号,本人就已经申请全额退款成功了。按照协议30至45个工作日后,中公仍未按时退款。45个工作日后,本人多次向中公教育客服催要退款,对方均回答:“已经在帮你向总部反应了”。我承诺以上内容一切属实,可查明验证!请求帮助!