圆通快递服务差

网友保保_901722 2022-06-16

已完结

圆通快递员在没有告知我的情况下签收快递并投放，发短信告知，我家人根据短信找找不到快递，这种情况这一周出现了两次，在未告知我的情况下签收投放快递，找不到快递给快递员多次打电话无人接听，给圆通航天城店打电话也打不通。我找不到快递多次打电话无人接听，不告知下直接将快递签收，我现在没有找到，想和快递员打电话交涉也打不通，这种情况这一周出现了两次。出现问题算谁的

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-17 14:25:29

用户补充投诉

2022-06-16 21:35:31

补充内容

很无语这种服务方式 这是你们的员工准则吗直接签收

平台审核通过

2022-06-16 21:32:38

用户发起投诉

2022-06-16 21:32:36

展开全部