望京烧烤小腰小龙虾（万泉河店）

网友保保_439179 2022-06-16

已完结

我用了一张现金抵扣卷抵扣十元，实付金额0.99。然后商家以没有骑手接单为由不给我配送，我已经等了一个多小时期间也为跟我联系.但是他的配送服务是商家自配不存在没有骑手送单.现金抵扣卷也是我自己花钱买的，如果不可以配送是否改成设置起送门槛呢？这已经严重欺骗消费者了

投诉进度

平台完结

2022-06-16 23:54:30

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-16 23:54:30

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-16 23:46:18

补充内容

因为无论是任何优惠卷，他都是我作为消费者去购买的优惠卷，也是平台所提供的优惠方案活动，既然卖家也有这样的优惠活动为什么不给我配送？

用户补充投诉

2022-06-16 23:44:57

补充内容

而且美团客服并未给我提供任何帮助在这两个小时之内，只是一直跟我说让我退款

平台审核通过

2022-06-16 23:38:53

用户发起投诉

2022-06-16 23:38:51

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