我让重新发货一直不发货客服说八小时内发货过了三天还不发过退款客服说今天到然而一拖再拖霸王条款

网友保保_976589 2022-06-17

已完结

因为我手机丢失的原因导致快递退回，我也和客服说了我愿意承担一切快递费用，然后他们得物就不发货今天拖明天明天拖今天，客服说八小时内发货然后一拖再拖，最后我受不了他们言而无信，我选择退款，退款也是一拖再拖打客服客服说明天退款一定到账客服说问题一定反馈，反馈了不解决，我这一个几百的东西处理个事现在已经半个月了反馈的什么也没有

投诉进度

企业完结

2022-07-01 17:55:00

处理结果

您好，核实到您反馈的订单已退款处理完成，若您还有其他问题可咨询在线客服。

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 00:23:59

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 00:23:56

用户发起投诉

2022-06-17 00:23:54

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

219.00元

投诉编号：

95434996

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