大麦网 未出票，属于购买意向而支付的属于订金，为什么不能退

网友保保_135638 2022-06-17

已完结

根据大麦网的描述，票品属于有价证券，非普通商品，根据其艺术价值不退不换。首先，该票属于预售阶段，属于预定，而非购买。在未取得票前，并非对个人而言为有价证券，只能表示为个人的购买意向，所以不合理。其次未出票未发货的情况下， 为何可以拒绝退货退款？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-17 14:57:23

用户补充投诉

2022-06-17 09:02:44

补充内容

是霸王条款，根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》，末开票末寄出的演唱会门票都是可退换商品。而大麦在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力

平台审核通过

2022-06-17 09:02:02

用户发起投诉

2022-06-17 09:02:00

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