智行改签服务费诱导消费 网友保保_353825 2022-06-17 已完结 智行火车票改签服务费诱导消费,没有看见服务费就改签自己付了。 投诉进度 企业完结 2022-06-17 12:09:03 解决方案 解释/道歉,退款 处理结果 经营者已联系消费者沟通,改签服务费页面有展示客户未看到,考虑服务感受,特殊申请退回,消费者认可,同意办结。 平台跟进 2022-06-17 09:47:13 平台审核通过 2022-06-17 09:47:10 用户发起投诉 2022-06-17 09:47:08 展开全部