美团客服解决不了问题 把问题全抛向第三方 逾期第三天请求协商还款一直无果

网友保保_743207 2022-06-17

已完结

由于两个月前受到疫情影响公司倒闭 属于失业状态 那时候还款都是及时还款 但是这个月实在无力支撑，也跟客服表示过不是老赖不想还款，请求沟通协商延期还款，说是有所谓的贷后部门联系就是一直是催收联系，催收也表示跟客服反应是没有用的 客服也只会推给第三方去解决，并威胁几点前不还款就会上门或者联系父母，去居委会什么之类 ，白天就是不停的信息和电话，我也表示我需要和客服去沟通，第三方给出的方案就是我们自己借钱或者以贷养贷，已经严重影响到我白天工作精神状态，本来也就是第下个月工资后就可以还款，各种收到什么律所什么要上门之类短信

投诉进度

平台完结

2022-06-17 14:04:51

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-17 14:04:51

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-06-17 10:44:04

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-06-17 10:28:38

平台审核通过

2022-06-17 10:28:35

用户发起投诉

2022-06-17 10:28:33

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