同程旅游欺骗消费者 自动代扣 扣除钱款 !!! 网友保保_394552 2022-06-17 已完结 本人没有开通自动扣款 同程旅游自动给我代扣 重复购买给我购买车票 赚取退款手续费!!!行为恶劣!!! 投诉进度 企业完结 2022-06-18 08:59:09 解决方案 解释道歉 处理结果 此单核实是客户自己申请了微信代扣。将核实情况告知客户,建议客户后续支付订单时可以先确认下支付方式,客户已知晓,无其他诉求。 企业跟进 2022-06-17 13:01:10 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-17 10:37:09 平台审核通过 2022-06-17 10:37:06 用户发起投诉 2022-06-17 10:37:04 展开全部