联动云胡乱扣费，车损随意评判，没有告知本人随意扣费

网友保保_698757 2022-06-17

已完结

租车前车损照片已经上传，退车后他们工作人员验车以之前的损伤为由乱扣我费用。前两张是收车前上传平台的图片，后两张是他们验车定的车损伤

投诉进度

企业完结

2022-09-08 17:00:55

处理结果

尊敬的用户，您好！您反映的车损费问题已核实，款项已于原支付路径返还。如有疑问可联系联动云在线客服（【联动云APP进入后点击左下方耳机图标进入，工作时间(8:00~23:30)】），祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 11:35:12

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 11:35:09

用户发起投诉

2022-06-17 11:35:07

投诉信息

联动云

投诉问题：

收费问题服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

95435771

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