美联英语在苏州万达机构撤后不给退款线下改线上，但从去年8月至今线上课只约到几节，现在不知道到哪里找他

网友保保_203336 2022-06-17

已完结

美联英语在苏州万达机构撤后不给退款线下改线上，但从去年8月至今线上课只约到几节，现在不知道到哪里找他们，去年万达撤时不给我方退款非让改为线上，我两个孩子报名费共75600元，一个只在线下上了几节，网上根本约不到课，合同中有霸王条款，现在是法治社会，请相关部门调查处理。

投诉进度

平台完结

2022-06-17 17:09:15

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-06-17 12:01:20

用户发起投诉

2022-06-17 12:01:18

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