培训机构跑路找不到负责人没办法退费

网友保保_562956 2022-06-17

已完结

2021年9月11日为孩子购买河南省哈根达文化传媒有限公司的口才课，一共96节课，上了7节后因为疫情停课，期间来回换老师，啥也没学到，准备复课时候继续上，打电话说没有老师，2022年6月15日听其他学生家长说培训班已锁门跑路，期间打电话想退费说复课后说这个问题，结果等到的是培训班跑路

投诉进度

平台完结

2022-06-17 15:36:12

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-06-17 13:22:28

用户发起投诉

2022-06-17 13:22:26

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