商品保修期内出现问题 客服不作为不解决
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商品出现问题 一直在联系客服 都是说什么后续会有人回复 找到的人工客服为什么不给我解决,就是让我等回复?结果回复没等到 等到的就是平台单方面的完结了我的诉求 真的是无语 真的对这个平台无语了 买的时候找得到人 售后就不管不顾了
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