云智充强制金额充值，用不完的不给退款，打客服电话永远不接，且充电桩损坏后没人维修。
网友保保_257918
已完结第一次使用可以2元，5元的充值，后面再使用就是20，50起步充值，有这样强制收费的吗？用不了这么多怎么办？也没有退款入口，后来小区里的云智充充电桩损坏了，充不上电，用不了也没有退款入口，客服电话就是一个摆设，没有打通过，我的诉求是把我账户里的余额退给我，几块钱也是我的钱。
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