购买了小步早教无忧卡130周早教课,以优惠价格3272购买,推送30周的时候联系在线客服申请退款,一个电话专员回电说不支持退款,说可以兑换别的课包,说我不接受也没有办法。他们电话不010-86****02,不支持呼入,根本就联系不到人。下面是买课包是销售的聊天记录和我要求退款的客服沟通记录截图