6月12号申通快递快递员代替本人进行补录签收，至今未收到货物，多次询问无果。

网友保保_547672 2022-06-17

已完结

6月10日，本人在淘宝平台购买电子话筒。原定预计在6月11号之前送达，结果申通快递公司为了完成时效业绩，由快递员在6月12日代本人签收，物流显示为补录签收，至今仍未收到快递，且无任何服务点消息通知。本人在14日及16日多次拨打本县的申通客服，客服人员态度敷衍没有结果，无奈之下只好投诉。

投诉进度

平台完结

2022-06-17 16:42:12

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-17 16:42:12

申请原因

已找商家退款

用户补充投诉

2022-06-17 15:44:22

补充内容

购物凭证如下。

平台审核通过

2022-06-17 15:42:59

用户发起投诉

2022-06-17 15:42:57

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