要求keep退款或者发货，不得用优惠劵来敷衍

网友保保_678252 2022-06-17

已完结

我因为特殊原因没有完赛，keep不发货，也不退款，只想给一个优惠劵敷衍完事，客服态度也不好，没有事先声明，我只想退款或者发过

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-17 18:50:23

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-17 18:50:23

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 17:03:13

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 17:03:10

用户发起投诉

2022-06-17 17:03:08

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95436661

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