keep五月六号显示发货后，迟迟没有到货

2022-06-17

已完结

keep在五月六号显示已发货后，一直处于等待快递公司取件的状态，迟迟没有动静，也查不到物流

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-17 18:01:56

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-17 18:01:56

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-17 17:58:24

补充内容

这件事我上次就已经投诉过，显示已退款，但是我并没有收到，我想知道您退到哪里去了

用户补充投诉

2022-06-17 17:53:10

补充内容

一直没动静

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 17:52:00

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 17:51:57

用户发起投诉

2022-06-17 17:51:55

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

95436786

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