在淘宝app夕羽染发沙龙内购买染发膏,按客服提示操作后,皮肤烧伤结痂!

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2022年6月13日我在淘宝app购买夕羽染发沙龙店铺购买染发膏,2022年6月15日收到货按照客服提示操作在耳后进行过敏测试,操作后有明显疼痛不适感马上咨询了客服,客服表示48小时之内无明显红肿现象不算过敏,今天耳后这一块碰一下都疼,一看是烧伤结痂了,客服表示是我自己用手抠的,我拿出了测试前后对比图,客服看了才说退我五块钱,皮肤烧伤结痂只赔偿五块钱?我不接受!最后表示最多赔偿十块钱,我绝对不接受!我是按照客服提示下操作方法测试的,现在皮肤烧伤结痂了,按照客服说法无明显红肿现象那就也不属于我个人过敏行为,只赔偿十元我觉得很荒谬,我请求消费宝为我维权!(淘宝店铺公司名称为:溧阳市吉吉卡化妆品有限公司。营业执照注册号为:91320481MA1UU3NQ70)

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