PicoPico无缘无故进入青少年模式
无缘无故进入青少年模式我没有设置密码退出的时候还要让我输入密码
马先生 2022-06-17 18:14:43 投诉 PicoPico(青牛出关) 投诉编号:TS95436859
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉处理平台 2022-06-21 11:30:44
PicoPico回复:自2022年5月7日中央文明办、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家互联网信息办公室发布《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》,为了严格贯彻落实,我司已对PicoPico全站未满18岁的用户进行了自动进入青少年模式的保护措施,该用户经核实,其自主在站内设置的年龄均为未成年,所以触发该保护策略,并建立解除青少年模式通道及方式;如果您需要从青少年模式中退出,请通过官方邮箱联系我们: Help@picopi.cn请注意附上手持身份证(正面)材料,我们将在约7个工作日内对您的需求进行回复或者处理。
消费保投诉处理平台 2022-06-17 18:14:45
审核通过
马先生 2022-06-17 18:14:43
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