投诉豆瓣网无故禁言封号,注销账号后不能使用手机号从新注册账户
豆瓣网无故给禁言,导致不能正常使用账户,无奈注销了账户,但账户绑定的手机号也不能从新开新账户绑定,多次投诉无果,希望得到处理
赵先生 2022-06-17 18:31:59 投诉 豆瓣 投诉编号:TS95436911
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉处理平台 2022-06-30 09:47:13
豆瓣回复:根据投诉人提供号码查看,号码对应帐号使用正常,未被处理。如还有其他手机号码,建议直接与豆瓣客服邮箱<help@douban.com>联系,提供具体帐号信息,以便我们核实情况。
赵先生 2022-06-23 10:39:00
豆瓣不处理,无沟通,冷处理
消费保投诉专员 2022-06-21 15:46:11
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-06-17 18:32:01
审核通过
赵先生 2022-06-17 18:31:59
发起投诉
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